Termini e Condizioni di Vendita

Contatti
Gli Utenti che acquistano da Associazione BergamoScienza, attraverso il sito shop.bergamoscienza.it dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito shop.bergamoscienza.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
L’acquisto è consentito solo ad Utenti qualificabili come “Consumatori” ovvero qualsiasi persona fisica che abbia raggiunto la maggiore età e che agisce, stipulando un contratto, per scopi estranei alla propria eventuale attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Il Titolare si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal “Consumatore” o proposte di ordini per i quali vi sia il sospetto di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Titolare comunicherà all’Utente la mancata accettazione della proposta di ordine. Tutte le proposte d’ordine trasmesse dall’Utente devono corrispondere alle normali necessità di consumo.
Gli Utenti possono richiedere qualsiasi informazione in merito all’acquisto o ad altri termini e condizioni, contattando i recapiti qui indicati.

Titolare Sede Legale e Operativa, Contatti
Associazione BergamoScienza
c/o BergamoScienceCenter
Viale Papa Giovanni XXIII, 57 – 24121 Bergamo
Cod. Fisc. 95150570166
P.IVA 04154730164
E-mail info@bergamoscienza.it
Tel. +39 035 215992
Orari di apertura al pubblico: 9.00-13.00 / 14.30-18.30

Procedura di acquisto e Registrazione
Per poter acquistare, gli Utenti hanno la facoltà di registrarsi oppure di concludere l’acquisto attraverso la modalità Guest. Per concludere l’ordine dovranno fornire, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nelle fasi di check out ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. Il Titolare non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri Utenti, che hanno quindi il dovere di custodirle.
Tutti gli ordini inviati costituiscono un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e all’accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell’eventuale indisponibilità di uno o più prodotti acquistati. L’ordine è regolarmente inviato dall’Utente se completata la procedura di check out ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione (ove previste).
La “Conferma d’ordine” non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio, da parte del Titolare, della mail di notifica di spedizione, all’indirizzo email fornito dall’Utente in fase di acquisto o, in alternativa, dell’esecuzione dell’ordine mediante invio del tracking number della spedizione. Il Titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all’Utente, mediante l’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Utente sullo stesso mezzo di pagamento con il quale è stato effettuato l’acquisto, entro e non oltre il termine di 7 giorni lavorativi.

Disponibilità Prodotti e Immagini
L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto diversi Utenti possono acquistarlo nello stesso istante e rendere indisponibile un prodotto che un altro Utente aveva già messo nel carrello.

Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni senza alcun preavviso. Tuttavia, le condizioni di Prezzo per ordini già inviati dall’Utente, sono recepiti e confermati alle condizioni di prezzo e spedizione (ove previste) vigenti al momento dell’invio. Nessun aumento di prezzo può essere fatto valere dal Titolare sugli ordini acquisiti in precedenza all’aumento di prezzo, ancorché non consegnati per ragioni diverse dall’annullamento dell’ordine.

Modalità di Spedizione, tempi e costi
Le modalità di consegna prevedono la possibilità per l’Utente di scegliere fra il ritiro e la consegna ad indirizzo specifico.
In caso di ritiro, l’Utente, munito di numero d’ordine, si reca presso:

BergamoScienceCenter
Viale Papa Giovanni XXIII, 57 – 24121 Bergamo (BG)
Orari di apertura: 9.00 – 13.00 / 14.30 – 18.30

In caso di consegna ad indirizzo specifico, il pacco viene consegnato al corriere nei 10 giorni lavorativi successivi alla conferma d’ordine, salvo diversa tempistica specificata con apposita mail all’Utente. Per il territorio italiano (ad eccezione delle Isole Minori e dei luoghi disagiati) e salvo diversa tempistica specificata nella mail all’Utente, la consegna avviene generalmente entro 72 ore; per i Paesi esteri, i tempi di consegna dipendono dal Paese di destino e non possono essere garantiti all’atto della conferma d’ordine. In alcuni periodi critici per i corrieri, come il Natale e altre festività, si possono verificare ritardi nella consegna. La consegna è affidata a primari corrieri nazionali.
Il Titolare non è responsabile di eventuali ritardi occorrenti nella spedizione per accordi presi fra Utente e corriere, per assenza del destinatario e per dati errati di indirizzo e/o destinatario. Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente nel caso di consegna ad indirizzo specifico e ammontano a 6,00 € per il territorio italiano e 12,00 € per spedizioni all’estero.
Il Titolare non è responsabile per eventuali danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna. Alla consegna l’Utente deve verificare il contenuto prima di accettarlo, specificando nel modulo di consegna del corriere eventuali anomalie. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente.

Responsabilità
Associazione BergamoScienza non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto, ivi incluse le Ordinanze di emanazione governative e le emergenze sanitarie nazionali o regionali che dovessero rallentare o impedire l’evasione dell’ordine. Associazione BergamoScienza non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori. Associazione BergamoScienza non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto, avendo l’Utente diritto soltanto alla sola restituzione del prezzo corrisposto. Associazione BergamoScienza non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito, che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito utilizzate per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

Modalità di pagamento
Associazione BergamoScienza, attraverso il sito shop.bergamoscienza.it, accetta esclusivamente il pagamento anticipato dei prodotti ordinati. Associazione BergamoScienza utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. I metodi di pagamento accettati sono PayPal e tutte le principali carte di credito (a titolo esemplificativo e non esaustivo Visa, MasterCard, American Express).
Nel caso di pagamento con carta di credito attraverso il circuito PayPal, i dati della carta di credito vengono trattati direttamente dalla banca a cui shop.bergamoscienza.it ha affidato la gestione dei pagamenti. L’effettivo addebito avverrà al momento della conclusione della procedura di check-out. Le informazioni vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia di ultima generazione che ne impediscono l’utilizzo da parte di terzi e vengono inviati direttamente alla banca. Associazione BergamoScienza si riserva di effettuare richiesta all’istituto bancario di emissione della carta di verificare la genuinità sulla titolarità della carta stessa o di richiedere un documento di identità all’Utente per verificare la titolarità della carta.

Garanzia legale di conformità e Richiesta di Reso
Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Titolare garantisce che i Prodotti sono privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di: utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Titolare, ovvero riportate nei cartellini o nelle etichette; deperimento dovuto a normale usura data dall’utilizzo del prodotto.
Ai sensi dell’art. 130, comma 2, del Codice del Consumo il Consumatore ha l’onere di denunciare difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo una Richiesta di Reso all’indirizzo info@bergamoscienza.it, contenente:

numero d’ordine contenuto nella conferma d’ordine ricevuta all’atto dell’acquisto;
descrizione dettagliata del difetto e/o della non conformità riscontrati;
documentazione a supporto: fotografia/e del difetto e del Prodotto.

A seguito del ricevimento della richiesta di reso per non conformità, il Titolare valuta ed effettua i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto. Il Titolare decide se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo all’Utente via e-mail tutte le indicazioni per effettuare il reso.
L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituisce riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Titolare abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dall’Utente, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dell’autorizzazione alla restituzione.
Le spese per la spedizione del Reso sono a carico dell’Utente.
In caso di mancato riconoscimento, il Titolare restituisce i Prodotti ricevuti, all’indirizzo utilizzato per la consegna dell’ordine in fase di acquisto.

Diritto di Recesso
L’Utente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso in conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti acquistati su shop.bergamoscienza.it.
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può essere esercitato presentando una dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, via e-mail all’indirizzo info@bergamoscienza.it. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale come ricevuta e consegnati allo spedizioniere entro 14 (quattordici) giorni che decorrono dall’esercizio del recesso.
Le spese per la spedizione del Reso sono a carico dell’Utente.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente quando sussistono le seguenti condizioni:

i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati e non devono presentare segni di utilizzo o danneggiamento;
i prodotti non devono essere danneggiati in alcuna parte sia essa visibile o posizionata all’interno;
il cartellino e le etichette e accessori devono essere attaccate al prodotto e non devono essere state rimosse anche solo parzialmente;
il diritto di recesso è esercitato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti seguendo secondo la modalità indicata nelle presenti Termini e Condizioni di Vendita.

Tempi e modalità di rimborso
A seguito della ricezione del reso e della verifica che tutti i requisiti siano stati rispettati, Associazione BergamoScienza invia un’e-mail di conferma di accettazione del reso e procede al rimborso integrale del prezzo pagato. Il rimborso è attivato entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Titolare ha ricevuto il prodotto o i prodotti oggetto del diritto di recesso. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall’Utente dipende dalle modalità di pagamento utilizzate e di conseguenza:

se l’acquisto è stato effettuato tramite carta di credito, il tempo di rimborso può dipendere dalla società di gestione della carta;
se l’acquisto è stato effettuato tramite PayPal, il rimborso avviene direttamente sul conto PayPal utilizzato per l’acquisto ed è immediatamente visibile.

Copyright
Fotografie, testi, descrizioni, immagini e tutto ciò che nel sito sono concessi in uso alla Associazione BergamoScienza. È pertanto vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito, fotografie e testi inclusi, senza preventiva autorizzazione scritta di Associazione BergamoScienza.

Cancellazione account e chiusura degli account Utente
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Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito shop.bergamoscienza.it. Le modifiche ai termini sostituiscono ed abrogano quelle precedenti, pertanto l’Utente che utilizzava il servizio precedentemente alle modifiche, accetta senza alcuna riserva i nuovi termini.

Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge e alla giurisdizione dello Stato italiano. Il foro competente è quello di Bergamo.

Ultimo aggiornamento 23 ottobre 2024